Descrizione
Consultando questo documento i cittadini possono conoscere con semplicità, chiarezza e trasparenza le modalità con cui vengono erogati i servizi; la Carta della qualità inoltre ha l’obbiettivo di tutelare gli utenti e garantire l’efficacia, l’efficienza e l’economicità del servizio. La Carta della Qualità racchiude in un unico documento tutte le informazioni relative al servizio rifiuti facilitando la consultazione per gli utenti.